La qualité de service de Crédits Conseils (CC Crédits Conseils SA), c’est surtout un mix rapidité + clarté + accompagnement, avec une approche très “process” (pratique si vous voulez éviter les allers-retours et les mauvaises surprises).

Ce qui fait la différence (concrètement)

1) Parcours digital + décision rapide

Ils mettent en avant une démarche 100% digitalisée avec une réponse ferme en 24h sur certains parcours de crédit privé en ligne.

2) Expérience et volume de dossiers

Ils communiquent sur une activité depuis 2003 (20+ ans) et un volume important de clients accompagnés, ce qui compte en pratique : mieux connaître les critères et les “points bloquants” fait gagner du temps.

3) Accompagnement personnalisé (pas juste “transmettre un formulaire”)

Leur présentation d’équipe insiste sur un rôle de conseil + suivi : analyse de la situation, solution la plus adaptée, accompagnement jusqu’à la conclusion du contrat.

4) Multilingue (utile en Suisse)

Ils annoncent des conseillers disponibles en cinq langues (FR/DE/EN/IT/PT), ce qui peut vraiment fluidifier les échanges selon votre profil.

5) Transparence sur les frais

Ils indiquent ne pas facturer de frais de dossier au client (rémunération par la banque selon leur explication). À vérifier comme toujours sur l’offre finale, mais c’est un marqueur “service” important.

La mini-checklist pour juger (et comparer) une offre

Avant de signer, vérifiez noir sur blanc :

  • TAEG + coût total du crédit (pas seulement la mensualité)
  • conditions de remboursement anticipé
  • éventuels frais (rappels, modifications, etc.)
  • si une assurance est proposée : prix + exclusions + résiliation

Liens & contact

CC Crédits Conseils SA – Chemin Ami Argand 11, CP 636, 1290 Versoix